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　最近は、旅行に慣れた人の中に ありきたりの旅行では満足してくれない人もでてきています。そこで旅行会社は、お客様の期待に沿えるように色々なことを考えています。今回は、地図・旅行ガイドブック
の昭文社のオーダーメード旅行の手配サービスのついての記事を紹介します。

　地図、旅行ガイドブック出版の昭文社は25日、インターネットを使ったオーダーメード旅行手配サービス「Braviコンシェルジュサービス」(http://bravitravel.net/)を始めました。国内・海外の手配旅行をウェブサイトから簡単に依頼できるようにしました。旅程の作成と見積もりは無料で受け付けます。インターネット専門旅行会社のウェッブトラベルと提携。実際の旅行業務は同社が担当します。

　ウェッブトラベルは特定の分野や地区に精通した「トラベルパートナー」と呼ばれる契約スタッフを国内外に約200人そろえています。見積もり依頼に沿った旅行プランの提案はトラベルパートナーの中から選ばれたBraviコンシェルジュが担当します。昭文社は昨年6月、価格や日程にとらわれない大人のゆとりの旅を提案する旅行雑誌「大人の旅　Bravi」を発刊。Braviコンシェルジュサービスは同誌と連携しながら展開していきます。

　同社は今年6月、月刊国内旅行情報誌「たびえーる」の創刊と同時に宿泊予約サイト「たびえーるnet」(http://tabi-yell.mapple.net/)を開設。雑誌と旅行サイトが連動するビジネスモデルの模索を始めました。雑誌たびえーるでは旅館の掲載料を無料にするなど、先行するリクルートの「じゃらん」と「じゃらんnet」を意識した展開をしています。同社は10月上旬に第2種旅行業登録を取得する予定。本業と相乗効果の見込める旅行サイト運営を本格化します。

　旅行することだけが決まっていても、まだ具体的な旅行のプランが決まっていない場合は、Braviコンシェルジュが旅行モデルをプランニングしてくれます。それを参考にして自分独自の旅行プランを立てるのも良いでしょう。

観光経済新聞社　WEB増刊号